CONDICIONES GENERALES DE LA COMPRA

Las presentes Condiciones Generales de Compra regulan el uso del sitio web www.nidus39.com (en adelante “el sitio web”) del que Palma WorkSpace 2018, S.L. es titular. Palma WorkSpace 2018, S.L. es una sociedad limitada mercantil con domicilio social en la C/Bisbe Maura, nº 39, bajos  07005 Palma de Mallorca, Baleares, provista de NIF B16585648, e inscrita en el Registro Mercantil de Palma, Tomo 2773, Folio 120, inscripción 1 con hoja PM-84616, siendo una de sus marcas comerciales Nidus 39. La utilización por parte del cliente de los servicios de la página de pagos del sitio web  (www.nidus39.com/payments) presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Compra en la versión publicada por el sitio web en el momento mismo de la orden de compra. Por ello, es conveniente que el cliente lea estas Condiciones Generales antes de proceder a realizar una compra.

  1. ÁMBITO DEL CONTRATO

Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todos los productos de Palma WorkSpace 2018, S.L. a través de su página web, a consumidores a quienes puedan disfrutar de los servicios en Mallorca. Palma WorkSpace 2018, S.L. informa de que su sitio web se dirige exclusivamente a un público mayor de 18 años. Palma WorkSpace 2018, S.L. se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un cliente si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.

  1. LÍMITE DE COMPRA

Por razones de seguridad, no pueden realizarse compras superiores a 2.500 €.

  1. PRECIO

Los precios aplicables son los indicados en la factura. Los precios aparecen detallados e incluyen el I.V.A. (Impuesto sobre Valor Añadido), IGIC (Impuesto General Indirecto Canario) o IPSI (Impuesto sobre la Producción, los Servicios y la Importación en Ceuta y Melilla),  según corresponda.

  1. PAGO

El pago se realizará a la finalización del proceso de compra y será condición indispensable para la formalización del mismo. En ningún caso se podrá realizar el pago con posterioridad. No se admite el pago mediante procedimientos diferidos tales como envío contra reembolso, transferencia o pago con Sistema PayPal. Medios de pago admitidos: Las compras se pueden pagar con tarjeta de crédito Visa®, Mastercard® o American Express® así como con tarjeta de débito 4B o 4B Maestro. En cualquier caso, la elección del medio de pago se realiza durante el proceso de compra en la pantalla correspondiente. El cliente debe notificar a Palma WorkSpace 2018, S.L. cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo posible para que Palma WorkSpace 2018, S.L.  pueda realizar las gestiones oportunas. Los proveedores o emisores de medios de pago pueden adoptar medidas antifraude que conlleven el rechazo de cierto tipo de operaciones. Palma WorkSpace 2018, S.L. no es responsable de la aplicación de este tipo de políticas de seguridad.

  1. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO

Existen distintos procedimientos para la realización de cambios, devoluciones y desistimientos. A continuación, describiremos las características de cada uno de ellos, así como sus costes y condiciones.

  1. Cambio: se considera cambio la sustitución por el mismo tipo de producto (con misma tarifa).
  2. Devolución: por causa de un defecto u otro motivo distinto.
  3. Desistimiento: devolución originada únicamente por decisión del cliente.
  • No se admiten cambios, devoluciones ni desistimientos de servicios ya contratados.
  1. DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS CONTRATADOS

Si se producen incidencias en cuanto a su suministro o si no hubiese disponibilidad, el cliente será informado inmediatamente y se procederá al rembolso del importe del producto o productos. Palma WorkSpace 2018, S.L.  reembolsará el importe correspondiente sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago con el que se abonó o por transferencia bancaria a la cuenta facilitada por el cliente.

  1. GARANTÍA DE LOS SERVICIOS ADQUIRIDOS

La garantía ofrecida es la que se establece en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Palma WorkSpace 2018, S.L. responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten.

  1. ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier duda, sugerencia, consulta o reclamación, puede dirigirse al Servicio de Atención al Cliente, por cualquiera de los siguientes medios:

– Teléfono: (+34) 629 787 999

– Correo electrónico: info@nidus39.com

– Correo postal en la siguiente dirección: Palma WorkSpace 2018, S.L. C/Bisbe Maura, nº 39, bajos  07005 Palma de Mallorca, Baleares.

Además, disponemos de Hojas de Reclamaciones oficiales e internas de la empresa a disposición de los consumidores y usuarios, que podrán ser presentadas en la dirección postal y correo electrónico arriba indicados. Puede solicitarlas en la siguiente dirección: C/Bisbe Maura, nº 39, bajos  07005 Palma de Mallorca, Baleares.

El Servicio de Atención al Cliente de Palma WorkSpace 2018, S.L.  atenderá y dará respuesta a su reclamación a la mayor brevedad posible, y en todo caso en el plazo máximo de un mes. En caso de que su solicitud no sea resuelta satisfactoriamente, podrá acudir a la jurisdicción ordinaria o tramitar su reclamación.

  1. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE COMPRA.

Palma WorkSpace 2018, S.L.  se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Compra. Ninguna modificación afectará a los contratos que ya estén en curso.

  1. FUERZA MAYOR.

El cumplimiento por Palma WorkSpace 2018, S.L.  de la totalidad o de parte de sus obligaciones será suspendida en caso de que sobrevenga un caso fortuito o de fuerza mayor que impida o retrase el cumplimiento. Serán considerados como tales, en particular, sin que esta lista sea limitativa: la guerra, los motines, la insurrección, los disturbios sociales, las huelgas de cualquier naturaleza y los problemas de suministro no imputables a Palma WorkSpace 2018, S.L. Palma WorkSpace 2018, S.L. informará al cliente de semejante caso fortuito o de fuerza mayor dentro los siete días posteriores a su ocurrencia. En el caso en que dicha suspensión se prolongue más allá de un plazo de quince días, el cliente tendrá entonces la posibilidad de rescindir el contrato en curso y se procederá entonces a su reembolso en las condiciones previstas en el punto 6 de las presentes Condiciones Generales de Compra.

  1. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Compra están sometidas a la legislación española. Sin perjuicio de lo anterior, el consumidor no residente en España también goza de la protección que le garantizan las disposiciones imperativas del derecho del país donde tenga su residencia habitual. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del cliente.